CAMBIOS

Podés acercarte a alguno de los siguientes locales y cambiarlo presentando la factura enviada dentro de los 30 días de recibido el mismo.

¡Sin la factura no podrá realizar el cambio! 

Para realizar el cambio se debe presentar la Factura B, por más que luego se haya solicitado Factura A. Los cambios se realizan con DNI, no con CUIT.

En el caso de buscar un producto en particular te recomendamos llamar con anticipación para saber si lo tienen ya que nuestro stock es independiente al de los locales.

Locales:
- Av. Montes de Oca 1551 / tel. 4360-7000 lunes a sábado de 9 a 17 hs (horario de invierno)
- Av. Cabildo 4396 / tel. 4790-5856 lunes a sábado de 10 a 18 hs
- Galerías Pacífico Shopping - Local 146: Florida y Av. Córdoba / tel. 5199-6080
- Abasto Shopping - Local 13: Av. Corrientes 3247 / tel. 4959-3423
- Alto Palermo Shopping - Av. Santa Fe 3253 / tel. 5777-8248
- Unicenter Shopping: Av. Paraná 3745, Martínez, San Isidro, Buenos Aires / tel. 4836-3202 (cerrado momentáneamente)

También podes realizar el cambio a través de nuestra web, para esto mandanos tu solicitud vía mail a: salomon@winnerssport.com con el numero de Pedido.

Recordá que tenés 30 días corridos una vez recibido el producto. 

Los productos deben encontrarse sin uso y con sus etiquetas originales. 

Los costos de envío los asumirá el cliente cuando sea un cambio por talle/color o producto.

DEVOLUCIONES

Para devolver tu pedido mandanos tu solicitud vía mail a: salomon@winnerssport.com y completá el siguiente formulario:

https://forms.gle/kMGuYS6qYSnVi5hG8

Recordá que tenés 10 días a partir de la entrega del mismo para realizarlo y los productos se encuentren sin uso y con sus etiquetas originales.

¡Importante!

Ya sea un cambio o una devolución los productos no deberán presentar rastros de uso y deberán contar con su embalaje y etiquetas originales. 

Periodo de Garantía.
El Periodo de Garantía para todos los productos de SALOMON Argentina es de 6 meses contados a partir del día en que el cliente final compro el producto. El Periodo de Garantía no se prorrogará, ni se renovará, ni quedará afectado como consecuencia de una reventa, reparación o sustitución posterior del Producto.

Sin embargo, la(s) parte(s) reparada(s) o el(los) producto(s) sustituidos durante el periodo de garantía, quedarán garantizados únicamente por el periodo de garantía original que reste; siempre y cuando dicha sustitución o reparación haya sido realizada por Salomon Argentina.

Garantía Limitada.

SALOMON Argentina ofrece esta garantía a los consumidores que hayan comprado productos SALOMON® a SALOMON Argentina. SALOMON Argentina garantiza que todos los Productos nuevos se hallan libres de defectos de material o de mano de obra (Defectos) durante el Periodo de Garantía.

Al recibir el envío, el producto será analizado por control de calidad, este proceso puede demorar hasta un mes aproximadamente. Existen dos diagnósticos posibles:

El producto cuenta con Falla de fabricación:
En este caso, el control de calidad determina que se trata de una falla de fabricación. Ante este diagnóstico, gestionamos un nuevo pedido por el mismo producto, talle y color, siempre y cuando contemos con disponibilidad del mismo, y lo enviamos a tu domicilio de forma gratuita. En caso de no existir stock del mismo producto, el cambio será realizado por un modelo de tecnología similar a convenir. No se podrá gestionar la devolución del dinero.

El producto no cuenta con una falla de fabricación.
En este caso, el control de calidad nos indica que no se trata de una falla de fabricación, sino por un mal uso del calzado. Ante esto, gestionamos el reenvío del producto y el envío deberá ser abonar mediante un botón de pago.
Tené presente que la garantía limitada no cubre:
a) El desgaste por el uso normal del Producto
b) Defectos causados por el Transporte o el almacenaje del Producto
c) Defectos o daños causados por el uso inapropiado o por un mantenimiento insuficiente
d) Daños causados por modificaciones en los productos
e) Cualquier impacto causado por objetos puntiagudos, por torsión, por compresión, por caída, por un impacto anormal o por otras acciones que estén fuera del control razonable de SALOMON.

2. La presente garantía limitada se rechazará automáticamente si:
a. El producto no es enviado totalmente Limpio
b. El Producto ha sido reparado con repuestos no autorizados;
c. El número de serie del Producto ha sido quitado, borrado, alterado o resulta ilegible.

En caso de desear gestionar el control de calidad, por favor, indícanos la sucursal de Correo Argentino o sucursal Salomon donde podrás despachar el producto.

Por favor, tené en cuenta que en caso de solicitar la garantía, el producto se debe encontrar totalmente limpio. De modo contrario, se realizará el rechazo en el momento.