PERIODO DE GARANTÍA
El periodo de garantía para todos los productos de Salomon Argentina es de 6 meses contados a partir del día de la compra. El periodo no se prorroga, renueva ni se ve afectado por reventa, reparación o sustitución posterior. Las piezas reparadas o productos sustituidos durante la garantía quedan cubiertos solo por el plazo original restante, siempre que la reparación o sustitución haya sido realizada por Salomon Argentina.
GARANTÍA LIMITADA
SALOMON Argentina ofrece esta garantía a consumidores que hayan comprado productos SALOMON® a SALOMON Argentina. SALOMON Argentina garantiza que todos los productos nuevos están libres de defectos de material o de mano de obra durante el periodo de garantía.
DIAGNÓSTICO: FALLA DE FABRICACIÓN
Si control de calidad determina falla de fabricación, se gestiona un nuevo pedido por el mismo producto, talle y color (sujeto a stock) y se envía sin costo. Si no hubiera stock, el cambio será por un modelo de tecnología similar a convenir. No se gestiona devolución de dinero.
DIAGNÓSTICO: SIN FALLA DE FABRICACIÓN
Si control de calidad determina que no se trata de falla de fabricación (p. ej., mal uso), se gestiona el reenvío del producto y el envío debe abonarse mediante botón de pago.
LA GARANTÍA LIMITADA NO CUBRE
a) Desgaste por uso normal del producto
b) Defectos por transporte o almacenaje
c) Defectos o daños por uso inadecuado o mantenimiento insuficiente
d) Daños por modificaciones en los productos
e) Impactos causados por objetos puntiagudos, torsión, compresión, caída, impacto anormal u otras acciones fuera del control razonable de SALOMON
CASOS EN LOS QUE SE RECHAZA LA GARANTÍA
a) El producto no es enviado totalmente limpio
b) El producto fue reparado con repuestos no autorizados
c) El número de serie fue quitado, borrado, alterado o es ilegible
CÓMO GESTIONAR EL CONTROL DE CALIDAD
Indicá la sucursal de Correo Argentino o sucursal Salomon donde despacharás el producto.
CONDICIÓN DEL PRODUCTO PARA LA GARANTÍA
El producto debe estar totalmente limpio al momento de solicitar la garantía; de lo contrario, será rechazado en el acto.
